Ban lãnh đạo
Cấu trúc lãnh đạo của một bệnh viện phẫu thuật không phải là sơ đồ tổ chức trang trí. Đó là hệ thống trách nhiệm xác định ai duyệt một ca mổ phức tạp, ai chịu trách nhiệm khi có biến cố, ai đặt tiêu chuẩn gây mê, và ai đào tạo điều dưỡng. Chúng tôi công bố những vai trò này một cách rõ ràng vì bạn có quyền biết ai đứng sau ca phẫu thuật của mình.
Giám đốc Y khoa
Chịu trách nhiệm cao nhất về chất lượng lâm sàng, an toàn phẫu thuật và đào tạo chuyên môn. Mọi quyết định liên quan đến phạm vi chỉ định, quy trình và biến cố lâm sàng đều thuộc thẩm quyền của Giám đốc Y khoa.
Trưởng khoa Gây mê Hồi sức
Phụ trách toàn bộ chương trình gây mê và hồi sức tại bệnh viện. Đặt và giám sát các tiêu chuẩn theo dõi gây mê (ECG, SpO₂, EtCO₂, BIS), quy trình dự phòng biến cố và đào tạo nội bộ.
Trưởng khoa Phẫu thuật Tạo hình
Phụ trách phân công ca mổ, duyệt kế hoạch phẫu thuật phức tạp và điều phối hội chẩn nội khoa khi cần. Đảm bảo bác sĩ thực hiện ca mổ là bác sĩ đã thăm khám và tư vấn trực tiếp với bệnh nhân.
Trưởng phòng Điều dưỡng
Đứng đầu đội ngũ điều dưỡng trước-trong-sau mổ. Phụ trách quy trình tiền phẫu, kiểm soát nhiễm khuẩn, theo dõi sau mổ và đào tạo điều dưỡng nội bộ.
Trưởng phòng Đảm bảo Chất lượng
Phụ trách hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001:2015 và ISO 13485, theo dõi chỉ số chất lượng lâm sàng (tỷ lệ biến cố, tỷ lệ nhiễm khuẩn vết mổ, tỷ lệ tái nhập viện), điều phối kiểm tra nội bộ và kiểm toán bên ngoài.
Hội đồng chất lượng lâm sàng họp định kỳ để rà soát các chỉ số chất lượng, các biến cố lâm sàng và đề xuất cải tiến quy trình. Mọi biến cố nghiêm trọng đều được phân tích theo phương pháp root-cause analysis.
Hội chẩn liên khoa bắt buộc với các trường hợp phẫu thuật phức tạp hoặc bệnh nhân có bệnh lý kèm theo. Quyết định cuối cùng được thống nhất giữa bác sĩ phẫu thuật, bác sĩ gây mê và bác sĩ nội khoa liên quan.
Đào tạo nội bộ liên tục: bác sĩ và điều dưỡng tham gia các phiên đào tạo định kỳ về quy trình an toàn, cập nhật kỹ thuật và xử lý các tình huống cấp cứu. Đào tạo không phải là một sự kiện một lần — đó là một quá trình.
Nếu bạn muốn trao đổi trực tiếp với Giám đốc Y khoa về một mối quan tâm cụ thể trước khi quyết định phẫu thuật, vui lòng yêu cầu trong buổi tư vấn hoặc liên hệ qua kênh chính thức của bệnh viện.
Trang đội ngũ bác sĩ liệt kê các bác sĩ chuyên khoa cùng phạm vi thực hành.